Evatic PartnerWeb
Mit Evatic PartnerWeb können Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Servicepartnern verbessern und kann damit zu einem zentralen Element in der Qualitätssicherung Ihres Serviceangebots darstellen.
Erfassung von Serviceaufgaben
Zentral erfasste Serviceaufgaben können in Evatic Service einem Servicepartner zugeteilt werden, die daraufhin über das Web alle notwendigen Informationen zu Serviceauftrag und Kunden erhalten. Die Rückmeldung der erledigten Aufträge erfolgt ebenfalls über das Web Interface, so dass Sie eine bessere Kontrolle über erledigte Aufträge, Rechnungen von Partnern und Antwortzeiten erhalten.
Zählerregistrierung
Sofern erforderlich können Ihre Servicepartner ebenfalls Zählerstände über Evatic PartnerWeb zurückmelden, die anschließend automatisch fakturiert werden können.
Garantiebearbeitung
Über Evatic PartnerWeb können Ihre Servcepartner Garantieforderungen erfassen, die daraufhin in Evatic Service in einer eigenen Übersicht dargestellt werden. Dies ermöglicht Ihnen eine schnelle und effektive Behandlung von Garantieforderungen.
Reporting
Optional können Ihre Servicepartner online auf Reports zugreifen, die z.B. Serviceperformance und Kosten analysieren.
Evatic PartnerWeb wurde mit ASP.NET, C#, Microsoft Visual Studio.NET 2003 und mit Microsoft SQL-Server als Datenbankplattform entwickelt.
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